Customer Service Executive (Chinese - English)

Location: Ho Chi Minh City, Vietnam
Job Type: Permanent
Salary Negotiable
Specialization: Customer Service
Sub Specialization:
Contact: Nguyen Thi Thu Trang
Reference: JO-1903-414834

Mô tả công việc cho vị trí này:

  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình chuẩn bị và xét duyệt hồ sơ xin cấp Giấy chứng nhận đầu tư.
  • Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và các cơ quan hữu quan.
  • Kết hợp chặt chẽ với các phòng ban trong công tác hỗ trợ khách hàng điều hành doanh nghiệp.
  • Thường xuyên cập nhật thông tin và giải đáp các thắc mắc từ phía khách hàng.
  • Tư vấn về Luật Việt Nam và các điều lệ có liên quan đến công việc cho khách hàng.
  • Hoàn thành mục tiêu phòng ban đưa ra theo chuẩn ISO để đáp ứng nhu cầu của khách.
  • Thực hiện báo cáo định kì.

Một số yêu cầu liên quan:

  • Nam/ Nữ, ưu tiên nữ hơn, có ngoại hình sáng sủa
  • Tuổi dưới 30
  • Kinh nghiệm tầm 1-3 năm
  • Sử dụng tiếng Trung phổ thông thuần thục (sẽ là lợi thế nếu biết thêm tiếng quảng đông)
  • Có thể email và giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh
  • Năng động nhanh nhẹn, nắm bắt các tài liệu luật tốt